Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop Papiora.de von
Sandra Ziegler, Kreativstier / Papiora, Auf dem Graskamp 11b, 58099 Hagen
(nachfolgend „Verkäuferin“) durch Verbraucher (§ 13 BGB) abgeschlossen werden.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Papiora – Sandra Ziegler
E-Mail: info@papiora.de
Web: www.papiora.de

3. Angebot und Vertragsabschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
(3) Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatisierte Bestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
(4) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Verkäuferin die Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigt oder die Ware in Produktion gibt.

4. Personalisierte Produkte

(1) Viele Produkte im Papiora-Shop werden individuell nach Kundenvorgaben gefertigt (z. B. durch Texte, Farben, Namen oder Fotos).
(2) Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die übermittelten Inhalte (Texte, Daten, Bilder) frei von Rechten Dritter sind und keine Schutzrechte oder Persönlichkeitsrechte verletzen.
(3) Die Verkäuferin übernimmt keine Haftung für Schreibfehler, Tippfehler oder inhaltliche Fehler, die vom Kunden in die personalisierten Produkte eingegeben oder freigegeben wurden.
(4) Die Verkäuferin behält sich vor, Bestellungen mit rechtswidrigen, beleidigenden oder urheberrechtlich geschützten Inhalten abzulehnen.

5. Widerrufsrecht und Rücknahme

(1) Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
die nicht vorgefertigt sind und nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

(2) Eine Rücknahme oder Umtausch personalisierter Produkte ist daher ausgeschlossen.

(3) Für nicht-personalisierte Produkte (z. B. Musterkarten) gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.

6. Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro.
(2) Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
(3) Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
(4) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands, Österreich und Schweiz über unsere Versandpartner.

7. Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung erfolgt wahlweise per PayPal, Kreditkarte oder Überweisung (Vorkasse).
(2) Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Bearbeitung der Bestellung erst nach Zahlungseingang.

8. Lieferung und Produktionszeit

(1) Die Produktionszeit beträgt in der Regel 7–10 Werktage nach Druckfreigabe.
(2) Die Druckfreigabe erfolgt durch den Kunden auf Grundlage einer digitalen Vorschau (PDF).
(3) Die Lieferzeit kann je nach Auftragslage und Versanddienstleister variieren.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Verkäuferin.

10. Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Farbabweichungen zwischen Bildschirmdarstellung und Druck können technisch bedingt auftreten und stellen keinen Mangel dar.

11. Haftung

(1) Die Verkäuferin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.

12. Urheberrecht

Alle Designs, Texte und Grafiken im Shop sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Nutzung oder Vervielfältigung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

13. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung verwendet.
Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

14. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

15. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit (OS-Plattform):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.